售后服務保證:
1、保修期:設備安裝調試后,免費保修一年。
2、保修期后,設備的維護及維修將以優惠的價格實行技術服務。
3、保修期內,免費對設備非人為因素造成的設備和附件更換及維修。
4、在安裝現場,免費為客戶提供基本操作、日常保養的培訓服務。
服務流程:
1、客服專員接聽電話,詢問故障情況,了解故障類型,后交由工程師。
2、工程師根據故障情況制定解決方案,在規定的時間上門,排除故障。
3、解決故障后,填寫維修服務報告并作跟蹤。
熱線咨詢服務:
當您在使用設備的過程中遇到問題,請撥打技術服務熱線:
020-34897101
品質目標:
1、顧客滿意度達95分以上;
2、產品驗收合格率達98%以上。
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